الامتثال التنظيمي

أغلب برامج الامتثال تفشل عند نقطة واحدة: لا أحد داخل الشركة مسؤول عن تشغيلها فعلياً. الوثيقة موجودة، والتوقيعات مكتملة، لكن لا يوجد إجراء يومي يترجمها إلى سلوك.

نبني البرنامج من الطرف الآخر — نبدأ من العمليات القائمة فعلاً، ونحدد أين يمكن أن يقع الخلل، ثم نكتب الإجراء الذي يمنعه. النتيجة برنامج يُستخدم لا برنامج يُؤرشف.